网易云音乐APP产品体验报告

一、产品概述

1.1体验环境

设备型号:魅蓝note2

Android版本:5.1

体验时间:2016-11-19

 

1.2产品简介

网易云音乐是一款由网易开发的音乐产品,依托专业音乐人、DJ、好友推荐以及社交功能,在线音乐服务主打歌单、社交、打牌推荐和音乐指纹,以歌单、DJ节目、社交、地理位置为核心要素,主打发现和分享。

(引用自百度百科)

 

1.3产品定位

网易云音乐是一款搭载多种找音乐和社交功能的音乐工具产品,以音乐播放功能为核心,提供发现音乐、音乐社交的功能,做一个 “移动音乐社区”,并以歌单为核心的组织方式强化用户UGC社交属性。

 

1.4用户定位

(1)人群定位:热爱音乐,对音乐有较高需求的高素质年轻人群:大学生,白领,时尚人群,IT从业者。

(2)需求定位:找到更多自己喜欢的音乐,并发现与自己有共同音乐品味的人群,实现与之交流共享。

 

1.5市场状况分析

  • 市场上的手机音乐客户端趋于同质化,各类音乐产品性能逐渐趋同;
  • 手机音乐客户端的使用者大部分是年轻一代的群体,年轻群体具有渴望分享的特征;
  • 手机音乐客户端的数量不断增长;

 

1.6发展历程

  • 2013年4月,网易发布移动新产品——网易云音乐
  • 2014年5月,网易推出PC端和适配iPad的HD版本
  • 2014年5月,宣布启动网易云音乐音乐全国校园歌手大赛
  • 2014年12月,宣布用户量超过5500万,最近三个月的用户量增加近50%
  • 2015年7月,宣布用户突破1亿大关,累计产生2亿条乐评和2亿次音乐分享
  • 2016年5月,上线国内在线音乐应用中首个Linux版本

 

二、产品分析

2.1产品结构图

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产品结构图

 

2.2核心及功能分析

  • 发现音乐:

包括个性推荐、歌单、主播电台、排行榜。

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发现音乐——个性推荐界面

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发现音乐:歌单界面

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发现音乐:主播电台界面

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发现音乐:排行榜界面

  • 个性推荐——私人FM:是“个性推荐”类别中较为新颖的一个功能。此功能是根据喜欢的歌曲、收藏的歌手歌单、个性化推荐中的喜欢与不感兴趣等用户信息,按照设定的内部算法进行计算,推荐更符合用户口味的歌曲。
  • 歌单:分为全部歌曲和精品歌单,所有的歌单都是UGC产生,歌单按照语种、风格、场景、情感、主题等不同类型进行分类。
  • 主播电台:分类较为全面,有明星和音乐入驻,用户可以收听自己喜欢的电台,也可以自己做主播。
  • 排行榜:较为新颖的是有一个“用户榜单”,包括音乐达人榜和音乐新人榜。对用户进行排名,激励用户创建歌单,提高了用户活跃度。

 

  • 我的音乐:

包括下载音乐、最近播放、我的歌单、我创建的歌曲、我收藏的歌单。

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我的音乐界面

  • 能激励用户创建歌单,提升用户黏性
  • 我的歌手:根据用户听歌的习惯和爱好,推荐可能会喜欢的歌手。用户收藏的歌手,会显示歌手音乐的相关信息,方便用户查看信息。

 

  • 朋友圈:

包括动态、附近、好友。

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朋友圈——动态界面

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朋友圈——附近界面

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朋友圈:好友界面

  • 借助UGC社区间接找到音乐内容
  • 可以对有共同音乐爱好的人就音乐进行交流互动
  • 也可以听到和看到别人喜欢、收听和分享的音乐

 

4、播放器

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播放器界面

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播放器歌词显示

  • 有下载、评论分享、收藏等功能。个人觉得查看歌词的交互做的很赞。

 

2.3产品迭代分析

  • 探索期:

2013年3月-2013年7月,V1.1.1-V1.3.2版本,尝试用MVP探索产品形式的可能性。

 

阶段描述:网易云音乐最终确定的切入点是用户间的音乐推荐和音乐社交,采用UGC的形式让用户生产歌单,引导其他用户进行欣赏,并进一步基于音乐进行社交。

 

这样的切入点切中了大部分用户有限的听歌广度和深度。由于用户的这一个特点,当用户需要尝鲜和发掘好音乐时,推荐算法也不能完全满足这一个需求。通过歌单活跃人这一要素对内容进行组织和分发,进而自然激发社交行为,网易云音乐对当时用户的听歌体验空白进行了很好的补充。

 

阶段截图如下:

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  • 积累期:

2013年3月-2013年7月,V1.1.1-V1.7.6版本,完善基本的听歌和社交功能,留住核心用户。

 

阶段描述:网易云音乐在V2.0版本之前阶段迭代的重心就是找歌与听歌功能的基础体验。有了大量的找歌和欣赏资源作为前提,才能发布优化的歌单和动态,推荐与找歌体验是后期UGC内容生产的保证。先打造高线的找歌功能,快速响应用户度内容的需求,以此留住尝鲜的用户,网易云音乐团队用了一年多来做这件事,为歌单等UGC内容的产出和和后期的增长打下了坚实的基础。

 

阶段截图如下:

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  • 发展期:

2014年3月-2015年5月,V2.0.1-V2.6.1版本,稳定的促进用户增长量,重点维护产品内的社交氛围。

 

阶段描述:网易云音乐在本阶段的迭代重心是:迅速强化社交和UGC相关功能的体验,并稳定、优化播放功能和直接找歌功能,同时兼顾提升运营效果的功能。随着基础功能的助教完善和用户量的增加,产品的设计也开始向数据维持和提升方面偏移。

 

阶段截图如下:

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  • 一次爆发增长期:

2015年6月-2015年8月,V2.7.0-V2.9.0版本,为由运营手段强力驱动的爆发式增长。

 

阶段描述:这一个阶段的迭代做法与之前区别不大,还是优化找歌体验,并加强社交和UGC的相关体验,而且在长期的盈利模式探索后,正式启用了一些付费业务。

 

阶段截图如下:

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  • 后爆发期:

2015年8月-至今,V2.9.1-V3.7.2版本,产品开始规模化爆发,并持续至今。

 

阶段描述:网易云音乐在这一阶段做的事情和4阶段类似,还是优化社交和提升产品的价值,同时继续探索产品的盈利模式。

 

阶段截图如下:

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(产品迭代分析内容引用自《独角兽之路》)

 

三、优缺点总结以及建议

就本人目前使用的情况来看:

 

1、优点

  • 功能方面:与社交结合,增强产品的趣味性和用户的黏性;同时可以间接发现很多自己喜欢的歌曲,并且可以与共同爱好的人一起分享。
  • 交互设计方面:播放器歌词显示的交互较为新颖。整体界面较为简洁,功能模块分类很清晰。

 

2、不足

  • 目前没有明确的社交关系,不够明显。
  • 曲库不如同类竞品(如酷狗音乐、QQ音乐)强大,很多优秀的音乐都没有版权。

 

3、总结

在音乐市场相当成熟的情况下,网易云音乐以自己独有的特点实现了用户的快速增长。他是音乐播放类产品从播放工具向音乐文化社区转型的成功案例,将音乐播放器模式向前推进了一大步。除此以外,在交互设计方面也有独特的创新,在UGC运营方面也较为细致和富有耐心。

 

网易云音乐是一款很有特色和深度的工具类产品,个人十分推荐大家使用和深入挖掘这款产品。